臺中市政府全球資訊網 - 市政新聞: 全國首創「台中友善公車」APP上線！免招手提升視障者搭車便利性

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全國首創「台中友善公車」APP上線！免招手提升視障者搭車便利性 Dec 26th 2019, 09:50 「台中友善公車APP」上線囉！台中市政府交通局為服務視障朋友，開發專屬APP語音快速預約公車上、下車服務，藉由APP簡易操作與GPS定位，視障者只要進入所預約的公車站範圍內，預約訂單即生效，提醒司機需停靠，藉此免去「招手」程序，提升搭車便利性。 今(29)日台中市政府召開道路交通安全督導會報，副市長陳子敬親自主持，並由交通局針對「台中友善公車APP」進行報告。陳副市長肯定交通局體恤視障朋友，為他們便利搭乘公車所做的努力，讓台中營造更體貼、友善的公車環境。 交通局長葉昭甫說明，以往乘客搭乘公車須「招手」，讓司機辨識民眾是否有搭車需求，但視障朋友無法得知公車是否進站，以及進站公車路線資訊，往往需要熱心民眾協助，才能順利乘車。因此交通局發想「台中友善公車」APP，不僅簡化了操作界面的查詢步驟及流程，也輔以語音操作提示，配合TTS(Text to Speech)中文語音輸出功能，優化系統操作介面。 交通局介紹，民眾下載「台中友善公車APP」後，首先要開啟手機定位與推播權限，當到達想要預約上車的站位後，即可使用APP預約上、下車站位，APP會開始播報預約公車到站資訊，並會提醒司機此站位有被預約，再利用公車駕駛旁的「停靠提示燈」於預約站位前一站亮起，主動提醒司機需停靠站位資訊，車外及候車亭之到站播報設備，也會主動提醒乘車民眾車輛到站資訊， 交通局進一步介紹，目前「台中友善公車APP」試辦的路線，包括行經啟明學校、台中特殊教育學校、惠明盲校及多家醫療院所等視障朋友乘車熱點的27、74、92、107、123、212、213、215路等8條路線。交通局也特別在公車駕駛座旁加裝提示燈，在即將抵達預約上、下車站位時，會亮燈提醒駕駛員停靠服務；並在啟明學校、惠文國小等14處公車候車亭內裝設播音設備，提供已預約的路線預估到站語音資訊，部分更裝設預約鍵盤，提供民眾直接預約公車的服務。 交通局強調，「台中友善公車」APP已於11月底正式上線，歡迎有需要的民眾於Play商店及App Store下載使用，交通局將持續依據民眾實際使用情形，滾動檢討預約公車服務，並爭取預算擴充建置的路線規模，讓各族群都能享受到公車的便利。(12/26*20)*交通局

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